Chính sách bảo mật (Privacy Policy)

Công ty TNHH Digital Innovation (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng Learnify. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc sử dụng Learnify, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm:

  1. Cung cấp và cải thiện các dịch vụ trên Learnify.
  2. Đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu.
  3. Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, hoạt động học tập, hoặc các cập nhật từ hệ thống.
  4. Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn và chúng tôi.

Thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:

2. Phương thức thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua:

  1. Đăng ký tài khoản: Khi bạn đăng ký tài khoản trên Learnify, bạn sẽ cung cấp thông tin như tên, email, và các chi tiết khác.
  2. Quá trình sử dụng: Thông tin về các hoạt động học tập, lịch sử truy cập, và tương tác của bạn với hệ thống sẽ được ghi nhận tự động.
  3. Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để nhận hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập thông tin mà bạn cung cấp trong quá trình này.
  4. Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để theo dõi hoạt động của bạn trên Learnify nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu thống kê.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  1. Cung cấp dịch vụ: Thực hiện các chức năng cơ bản như quản lý tài khoản, truy cập khóa học, và hỗ trợ người dùng.
  2. Tăng cường trải nghiệm: Cá nhân hóa nội dung hiển thị và cải thiện chức năng của hệ thống.
  3. Gửi thông báo: Thông báo về các khóa học, kết quả học tập, các thay đổi quan trọng trong hệ thống, và các ưu đãi đặc biệt.
  4. Đáp ứng yêu cầu pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
  5. Nghiên cứu và phát triển: Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển các tính năng mới.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ các trường hợp sau:

  1. Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
  2. Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác để thực hiện các chức năng liên quan đến hệ thống (ví dụ: lưu trữ dữ liệu, gửi email).
  3. Tuân thủ pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc pháp luật, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo quy định.
  4. Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, của người dùng, hoặc của bên thứ ba.

 

 

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát, hoặc sử dụng sai mục đích. Các biện pháp này bao gồm:

  1. Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải qua internet để đảm bảo tính an toàn.
  2. Tường lửa và giám sát: Hệ thống được bảo vệ bởi tường lửa và các công cụ giám sát nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi xâm nhập trái phép.
  3. Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
  4. Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.
  5. Kiểm tra bảo mật: Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Do đó, bạn cũng cần bảo vệ thông tin tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

6. Quyền của người dùng

Người dùng Learnify có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập.
  2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  3. Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống, ngoại trừ các thông tin cần lưu trữ theo quy định pháp luật.
  4. Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị hoặc các mục đích khác không liên quan trực tiếp đến dịch vụ.
  5. Quyền chuyển dữ liệu: Nếu có yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng điện tử để chuyển đến một hệ thống khác.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để:

  1. Cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu.
  2. Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như lưu trữ hồ sơ tài chính hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp luật.
  3. Bảo vệ quyền lợi của Digital Innovation trong trường hợp xảy ra tranh chấp.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh để đảm bảo không thể xác định lại danh tính của bạn.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Learnify sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

  1. Ghi nhớ các tùy chọn của bạn và nâng cao trải nghiệm người dùng.
  2. Thu thập dữ liệu thống kê để phân tích và cải thiện hiệu suất hệ thống.
  3. Hỗ trợ quảng cáo và nội dung được cá nhân hóa.

Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie hoặc nhận thông báo khi cookie được sử dụng. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Learnify của bạn.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của Learnify hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Các thay đổi sẽ được thông báo trên trang web chính thức hoặc qua email, và sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố.

Bạn nên thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để đảm bảo bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Công ty TNHH Digital Innovation
Địa chỉ: Số 19B ngõ 58 đường Trương Định, Phường Trương Định, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội, Việt Nam
Email: [email protected]
Điện thoại: (+84) 86 8668 446